Politique de remboursement

"Politique de retour et d'annulation Chez Apie & Akeshia, votre satisfaction est importante. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), vous pouvez demander un retour sous 14 jours après réception. Pour être éligible au remboursement, l'article doit être neuf, non porté, retourné dans son emballage d'origine et accompagné de la preuve d'achat. Par hygiène, les boucles d’oreilles ne sont ni reprises ni échangées, sauf défaut de fabrication ou erreur de notre part. Les bijoux personnalisés ou sur mesure ne sont ni repris ni remboursés, sauf défaut. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme. Après réception et vérification, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans les meilleurs délais. Commandes peuvent être annulées sans frais tant qu'elles n'ont pas été expédiées. Une fois expédiée, une commande ne peut plus être annulée et doit, si les conditions sont remplies, faire l'objet d'une demande de retour conformément à la présente politique."